随之快递业的发展,快递员的队伍越来越庞大。据了解,目前我国快递员数量超过300万,而且数量还进一步增加。
在现实生活中,无论风吹日晒,我们总能看到快递员四处奔波的背影,他们的生存际遇,受到全社会的关注。所谓“人往高处走,水往低处流”。缺乏规范化的技能要求,快递行业就是吃年轻饭的“粗活”,干好干坏一个样,成长动力不足,生存空间自然无法拓展。推出相关职业技能标准,让从业人员有向上学习的动力,工资、待遇、社会地位也能得到明显的提升。
近日,人力资源和社会保障部、国家邮政局联合颁布《快递员国家职业技能标准》和《快件处理员国家职业技能标准》。标准将对指导快递员、快件处理员培养培训,开展职业技能等级认定,规范快递生产作业等发挥重要作用。
2018年,中国快递业务量达到507亿件,同比增长26.6%,已连续5年稳居世界..,快递从业人员达300余万,年新增社会就业20万人以上。快递业的快速发展和技术进步使岗位分工越来越细,亟须建立快递从业人员国家职业技能标准,发挥导向作用。
适应新技术、新工艺、新规范、新装备对从业人员知识技能方面的要求,标准在安全、绿色、科技方面进行了规范。例如,安全方面,落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项安全制度。
出台标准并不算终点,只有让消费者感受到切切实实的服务质量,才能让两部职业技能标准得到.大程度的支持。希望有关部门在考察快递员等级的过程中严把质量关口,初始即严一严到底,莫让少数不良快递员滥竽充数。
为服务行业技能人员职业发展,快递员和快件处理员职业分别设置5个等级,明确了各等级需掌握的工作内容、技能要求和相关知识;并结合行业实际放宽了快递员的教育程度要求,由高中毕业(或同等学历)调整为初中毕业(或相当文化程度),从而促进和扩大就业。
我国快递年业务量已经突破600亿件,每年还新增100亿件。这意味着快递员的人数将会进一步增加,但人员素质及服务水平会存在差异。为了推动行业的良性发展,制定快递员行业标准非常有必要。